Politica de expediere

Ultima actualizare: 29 mai 2026

Zona de livrare
Livrăm pe întreg teritoriul României. Pentru livrări internaționale în UE, contactează-ne la hello@buhst.me înainte de comandă.

Procesarea comenzilor
Comenzile din zilele lucrătoare sunt procesate în 1 zi lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile din weekend/sărbători — prima zi lucrătoare următoare.

Termen de livrare
1–3 zile lucrătoare de la expediere. Termenul maxim legal: 30 de zile calendaristice (OUG 34/2014). Dacă nu putem respecta termenul, te informăm și poți rezoluționa contractul cu rambursare integrală.

Costuri de livrare
Afișate la checkout, în funcție de greutate și destinație. Livrare gratuită disponibilă peste un anumit prag valoric (conform promoțiilor active).

Urmărirea coletului
La expediere primești e-mail cu AWB pentru urmărire în timp real. Dacă nu primești confirmarea în 2 zile lucrătoare, verifică Spam sau contactează-ne.

Probleme la livrare
Colet întârziat, deteriorat sau lipsă? Contactează-ne la hello@buhst.me cu numărul comenzii — rezolvăm în cel mai scurt timp.